RFM Laboratoryが選ばれる３つの理由
11年を超える
“単品リピート型通販”の経験
健康食品、化粧品、飲料、食品、日用品から出版業界に至るまで、幅広い商品のリピート化をサポートしています。
顧客判断手法“RFM分析”を用いて
徹底的に見える化
「それが知りたかった！」と喜ばれる、リピート 化の具体的な方法を丁寧にお教えいたします。
キャッシュフローの最適化を支援
広告・販促費、人件費などの固定費支出を最適化し利益最大化のサポートもお任せください。
リピート化の具体的な施策が新たな利益構造を構築する
RFM分析は、顧客のセグメンテーション方法としては、最も実績がある基礎的な手法です。
下記の３指標で、顧客をスコアリングし優良顧客を判定するのに用いられます。
優良顧客や優良顧客になる可能性がある顧客をターゲットとし、それぞれに合ったプロモーションをしていくことで、顧客維持と大きな利益を期待できます。
R（recency：最新購買日） いつ買ったか、最近購入しているか
F（frequency：累計購買回数） どのくらいの頻度で買っているか
M（monetary：累計購買金額） いくら使っているか
